Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 23 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис GridStack (далее — «Сервис», «мы», «нас» или «наш»), доступный через Telegram-бота @gridstackrobot и веб-сайт https://getgridstack.ru, собирает, использует и защищает вашу персональную информацию.
1. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Данные Telegram-аккаунта — идентификатор пользователя (Telegram ID), имя, фамилию и имя пользователя (username), которые Telegram передаёт при взаимодействии с ботом.
- Содержимое запросов — текстовые сообщения, изображения, голосовые сообщения и другие данные, отправленные боту для обработки AI-моделями.
- Данные об использовании — информация о выбранных моделях, количестве запросов, подписке и балансе, техническая информация о взаимодействии с Сервисом.
- Данные об оплате — информация о транзакциях через Telegram Stars (включая идентификатор платежа и сумму). Мы не храним данные банковских карт — все платежи обрабатываются через платформу Telegram.
- Техническая информация — IP-адрес, тип браузера, язык, данные об устройстве при посещении веб-сайта.
2. Как мы используем ваши данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления и улучшения функциональности Сервиса.
- Обработки ваших запросов к AI-моделям (GPT-5, Gemini 3, Grok 4 и др.).
- Генерации изображений по вашим текстовым описаниям.
- Управления подписками и обработки платежей.
- Отправки уведомлений о сервисе (обновления, изменения тарифов и т.д.).
- Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
- Анализа и улучшения качества Сервиса.
3. Передача данных третьим лицам
Мы передаём ваши данные третьим лицам только в следующих случаях:
- Провайдеры AI-моделей — содержимое ваших запросов передаётся провайдерам AI-моделей (OpenAI, Google, xAI и др.) для обработки. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих провайдеров.
- Telegram — сервис работает на платформе Telegram, и некоторые данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Telegram.
- По требованию закона — если это требуется действующим законодательством или в ответ на обоснованный запрос государственных органов.
4. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования.
- Содержимое запросов к AI-моделям не хранится на наших серверах на постоянной основе и удаляется после обработки.
- Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы храним.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Потребовать удаления ваших данных — для этого напишите команду
/deleteв боте или свяжитесь с нами. - Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Прекратить использование Сервиса в любой момент, заблокировав бота в Telegram.
6. Файлы cookie и аналитика
Веб-сайт https://getgridstack.ru может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера.
7. Дети
Сервис не предназначен для использования лицами младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
8. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её на наличие изменений. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
- Через Telegram-канал: https://t.me/gridstack
- Через бота: https://t.me/gridstackrobot